Köpvillkor
Priser
Priserna på varorna visas i SEK och inkluderar 25% svensk moms. I kassan kan man se det totala priset för ordern inklusive moms och eventuell frakt. Notera! På denna sida går det bara att beställa från Sverige, för leverans till övrigt land inom EU går det att beställa här genom vår engelska sida.
Betalning
Alla betalningar hanteras via Klarna och du kan där välja något av följande alternativ:
– Faktura 14 dagar (30 dagar för B2B)
– Delbetalning (6/12/24/36 månader)
– Kortbetalning med VISA, Mastercard och American Express
– Direktbetalning
– Klarna konto
Retur & ångerrätt
Du har alltid 14 dagars returrätt räknat från den dag du tagit emot varan enligt gällande konsumentskyddslagstiftning. Om du vill returnera din vara, vänligen kontakta support@soundbysweden.se för retursedel. Du som köpare står för returkostnaden på 85kr. Varan måste returneras i obruten förpackning eftersom att hörlurarna klassas som en hygienartikel. För returer ifrån länder utanför EU, vänligen kontakta Sound by Sweden för ytterligare information.
Återbetalning
Alla betalningar samt återbetalningar hanteras av Klarna.
Garantier och service
Produkter från Sound by Sweden täcks med ett (1) respektive två (2) års garanti. Garantitiden framgår på förpackningen samt i instruktionsboken och gäller för material- och fabrikationsfel. Skador som uppstått genom handhavandefel, smuts eller oaktsamhet omfattas inte av garantin.
Vid reklamations- och garantiärenden hänvisar vi dig som kund i första hand till ditt inköpsställe. För att butiken ska kunna hantera ditt ärende krävs att du kan visa upp ett giltigt inköpskvitto på din produkt. Har du köpt produkten i Sound by Sweden´s webbshop ber vi dig skicka ett mail till support@soundbysweden.se och reklamerar din vara där tillsammans med en kopia på ditt inköpskvitto för den defekta produkten.
Om den reklamerade produkten bedöms som defekt på grund av material- eller fabrikationsfel kommer den kostnadsfritt repareras, alternativt bytas ut mot ny produkt.
Efter det att garantitiden löpt kan Sound by Sweden inte erbjuda fri reparation eller utbyte.